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1、问题现象： 未知错误21的解决方案组合关键词：1：进入电脑下面的目录：C:WindowsSystem32Driversetc2：删除hosts文件图13：按照下面的方法将手机进入DFU模式进入DFU模式方法：1) 设备连接计算机后长按电源按钮，关闭设备2) 按电源按钮，并持续按住。

2、3) 3秒钟后继续按住电源按钮的同时按住Home按键4) 10秒后继续按住Home按键，缓慢松开电源按键5) 10秒后松开Home按键，将设备放置妥善处4：打开iTunes重新刷机。

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